Politique de confidentialité

1-Responsable des données

La responsable du traitement des données est monsieur Chevalley valentin, gérant de Positiv'instinct
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2-Données collectées

Nous collectons uniquement les informations nécessaires au bon déroulement des prestations :

Identité : Nom, prénom.
Contact : Numéro de téléphone, adresse email, adresse postale (pour les visites ou la facturation).
Animal : Nom, race, âge, carnet de santé et besoins spécifiques du chien/chat.

Ces informations servent exclusivement à :
• Gérer vos réservations et vous envoyer les factures.
• Vous donner des nouvelles de votre animal durant la prestation.
• Assurer la sécurité de l’animal (urgence vétérinaire).

3-Durée de conservation

Vos données sont conservées pendant 3 ans à compter de notre dernière relation commerciale, sauf obligation légale de conservation des factures (10 ans).

4-Partage des données

Vos données sont strictement confidentielles. Elles ne sont jamais vendues ni louées. Elles ne sont partagées qu’en cas d’urgence vétérinaire avec la clinique désignée ou si la loi l’exige.

5-Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez d’un droit d’accès, de rectification ou de suppression de vos données. Pour l’exercer, contactez-moi simplement à : positiv.instinct@gmail.com

6-Gestion des Cookies

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